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5 grandes tendances d’amélioration du support IT

Par : La Rédaction
Bien sûr, on peut se fonder sur les métriques et les indicateurs clés de performance (KPI) pour évaluer ce qui fonctionne et ce qui pourrait être amélioré. Mais quelles sont les 5 grandes tendances actuelles et futures d’amélioration du support IT ?

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