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Hier — 24 octobre 2026Tom's Guide

eSIM Dubaï 2026 : comparatif des meilleures eSIM, prix et couverture data aux Émirats arabes unis

eSIM Dubaï : comparatif Ubigi, Holafly, GoMoWorld, Airalo, Saily. Prix, débits 5G, réseaux e& et du, blocage VoIP : choisissez votre eSIM !

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eSIM Dubaï

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À partir d’avant-hierTom's Guide

Panne Orange et Sosh : vous pouvez obtenir plus que le geste commercial annoncé

Pour apaiser la grogne après la panne, Orange a promis de doubler l’enveloppe data de ses clients pendant un mois. En contactant directement l'opérateur, des abonnés sont parvenus à obtenir un dédommagement supplémentaire : jusqu'à 10 euros de remise sur leur prochaine facture.

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Orange offres Open augmentation prix avril opérateur FAI

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Orange offres Open augmentation prix avril opérateur FAI

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Panne Orange et Sosh : comment demander un dédommagement ?

Après l’énorme panne qui a touché Orange et Sosh, l’opérateur a annoncé qu’il doublerait l’enveloppe data de ses clients mobiles pendant un mois. Si ce geste commercial ne vous satisfait pas, vous pouvez tenter d’obtenir un dédommagement plus conséquent. On vous explique comment faire.

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Panne Orange et Sosh : impossible de passer des appels et d’aller sur Internet

Orange et Sosh sont victimes d'une panne d'ampleur ce mercredi. Les signalements ont explosé sur la plateforme Downdetector, les utilisateurs déplorant ne plus pouvoir passer d'appels, envoyer de messages et accéder à Internet avec leurs données mobiles.

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Panne Orange : que se passe-t-il ?

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Après Orange, les abonnés SFR, Bouygues et Free signalent aussi des pannes

Alors qu'Orange et Sosh sont touchés par une panne d'ampleur nationale, SFR, Bouygues Telecom et Free connaissent également des perturbations ce mercredi, dans des proportions toutefois moindres.

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Meilleure eSIM Turquie : quels forfaits choisir pour rester connecté sans hors forfait ?

Quelle eSIM choisir pour la Turquie ? Comparatif des forfaits Ubigi, Holafly et GoMoWorld, prix, usages, avis et conseils avant le départ.

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Istanbul

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Files d’attente, billets, appli officielle : mieux vaut garder de la data sous la main

Paris Games Week : GoMoWorld propose des forfaits eSIM dès 3,99 € pour rester connecté sans changer de carte SIM, même pendant les déplacements.

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GoMoWorld

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GoMoWorld

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Orange lance une solution de secours bien utile en cas de panne Internet

Orange vient de lancer Reconnexion Flash, une solution de secours qui permet de retrouver une connexion Internet en cas de panne à son domicile. On vous détaille comment cela fonctionne et quelles Livebox sont compatibles.

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Freebox : un joli cadeau attend les amateurs de films et séries

En octobre, les abonnés Freebox peuvent profiter gratuitement du bouquet Universal+. Quatre chaînes ainsi que leurs programmes en replay sont accessibles sans surcoût pendant toute la durée de l’opération.

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RED by SFR chamboule ses forfaits, les clients vont faire la grimace

RED by SFR chamboule sa grille de forfaits, avec plusieurs évolutions qui risquent de faire grincer des dents. Hausse de prix, baisse de l’enveloppe data, disparition d’une offre attractive… Voici ce qui change pour les clients.

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59 jours sans Internet : Orange condamné à verser 40 000 € pour faute lourde

Victime d'une panne Orange, l'entreprise S.E.R.I.A. est restée 59 jours sans téléphone ni Internet. Elle réclamait 56 256,63 euros à l'opérateur, imputant la baisse de son chiffre d’affaires à cette interruption prolongée. Le tribunal a finalement condamné le FAI à lui verser 40 000 euros pour les préjudices subis.

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Freebox : Free déverrouille enfin le plein potentiel Wi-Fi de millions d’abonnés

Par : Aymeric

Une mise à jour déployée le 16 septembre active les canaux DFS sur la bande 5 GHz, y compris en présence de répéteurs, et peut théoriquement doubler le débit sans fil.

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La mise à jour 4.13.0 déverrouille les canaux DFS sur la bande 5 GHz des Freebox, doublant la bande passante théorique pour les abonnés équipés de répéteurs Wi-Fi. © Free

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La mise à jour 4.13.0 déverrouille les canaux DFS sur la bande 5 GHz des Freebox, doublant la bande passante théorique pour les abonnés équipés de répéteurs Wi-Fi. © Free

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RED by SFR enterre l’ADSL : 2 euros de plus par mois et plus le choix

Par : Aymeric

Depuis le 15 septembre 2026, RED by SFR ne propose plus aucune offre fixe sur réseau cuivre. Les nouveaux abonnés devront opter pour la fibre, le très haut débit coaxial ou la 5G.

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La RED Box Fibre, désormais l'offre d'entrée de gamme de RED by SFR après l'abandon de l'ADSL. © RED by SFR

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La RED Box Fibre, désormais l'offre d'entrée de gamme de RED by SFR après l'abandon de l'ADSL. © RED by SFR

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Orange va bientôt mettre fin à un service historique

Les abonnés mobiles Orange peuvent encore consulter leur messagerie vocale directement en ligne. Mais ce service vit ses derniers mois : l’opérateur a annoncé sa fermeture en juin prochain.

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Vous partez à l’étranger ? Ces eSIM peuvent vous éviter une facture salée

Longtemps dominé par Airalo, le marché de l’eSIM s’est considérablement diversifié. Prix, données illimitées, sécurité ou réutilisation : les fournisseurs multiplient désormais les arguments pour séduire les voyageurs.

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Une eSIM de voyage

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Une eSIM de voyage

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Panne Free Mobile : des clients privés de données mobiles, que se passe-t-il ?

Depuis début septembre, plusieurs abonnés Free Mobile se voient privés de leurs données mobiles. Impossible pour eux de se connecter à Internet en 4G ou en 5G. Alors que les témoignages se multiplient, l'opérateur s'efforce de régler le problème.

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Bouygues Telecom offre une flopée de cadeaux, voici comment tenter votre chance

Pour fêter ses 30 ans, Bouygues Telecom réserve de nouvelles surprises à ses abonnés. Après leur avoir offert plusieurs cadeaux ces derniers mois, l'opérateur organise deux jeux concours avec de jolis lots à la clé.

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Free TV : un énorme changement arrive le 25 août, vous allez être déboussolé

Dans quelques jours, Free TV va revoir en profondeur la numérotation de ses chaînes. A partir du 25 août, ces dernières seront regroupées par blocs thématiques, facilement identifiables grâce à des numéros ronds.

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Orange et Sosh sont encore en panne, les abonnés saturent

Semaine compliquée pour les abonnés Orange et Sosh. Plusieurs utilisateurs signalent des pannes, échouant à se connecter en 4G, en 5G ou au réseau Internet fixe.

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Orange prix abonnements fibre baisse

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Panne Orange et Sosh : de grosses perturbations signalées ce lundi

Orange est victime d'une panne sur son réseau mobile ce lundi 29 juin. Les signalements se sont multipliés depuis ce matin sur Downdetector et sur les réseaux sociaux. L'opérateur confirme notamment des perturbations sur la 4G et la 5G.

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Bouygues Telecom augmente encore le prix de cet abonnement fibre populaire

Les augmentations tarifaires continuent chez Bouygues Telecom. L'offre B&You Pure fibre Plus affiche désormais un prix plus élevé pour les nouveaux clients. Il s’agit de la quatrième augmentation en six mois pour cet abonnement épuré qui n'inclut ni décodeur TV, ni téléphone.

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Free : ce service réclamé depuis longtemps est enfin disponible

Free permet enfin à ses clients professionnels de bénéficier d'une eSim. Une évolution attendue qui devrait simplifier grandement la gestion des lignes mobiles pour les TPE et les PME.

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Rachat de SFR : Bouygues fait une promesse rassurante aux clients de l’opérateur

Free, Orange et Bouygues ont conclu un accord pour se partager les actifs de SFR. Alors que le abonnés actuels s'inquiètent des conséquences concrètes de cette transition, le directeur général de Bouygues Telecom a tenu à les rassurer, notamment sur les tarifs.

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SFR-prix

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Sosh améliore considérablement ces forfaits sans alourdir votre facture

Bonne nouvelle pour certains abonnés Sosh ! L'opérateur vient d'enrichir ses forfaits facturés 17,99€ et 18,99€. Ces derniers bénéficient désormais de la 5G et d'une enveloppe data plus généreuse.

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Votre Bbox s’enrichit : Bouygues Telecom ajoute 11 nouvelles chaînes gratuites

Bonne nouvelle pour les abonnés Bbox ! Bouygues Telecom vient d'annoncer l'arrivée de 11 nouvelles chaînes thématiques chez l'ensemble de ses clients dotés d'un décodeur TV.

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Taxe CNC SFR Bouygues Orange Free CNC Smart TV Samsung Apple Google

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Taxe CNC SFR Bouygues Orange Free CNC Smart TV Samsung Apple Google

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Bouygues Telecom offre un cadeau surprise à ses abonnés, ne le ratez pas

Pour célébrer ses 30 ans d’existence, Bouygues Telecom continue de gâter ses abonnés avec de nouveaux avantages. L’opérateur offre actuellement six mois d’abonnement à Cafeyn, le kiosque numérique qui donne accès à de nombreux journaux et magazines.

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Rachat de SFR : ce que votre futur opérateur ne pourra pas vous imposer

Alors que les négociations autour du rachat de SFR continuent, les abonnés se demandent déjà à quelle sauce ils seront mangés par leur prochain opérateur. Qu'ils se rassurent, la loi française leur permettra de résilier leur nouveau forfait sans frais en cas de conditions défavorables.

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Bouygues Telecom victime d’une fuite de données : voici ce que vous risquez

Bouygues Telecom confirme ce que l'on craignait. Un cybercriminel a bel et bien piraté l'un de ses outils internes, compromettant les données personnelles des clients. L'opérateur appelle à la prudence face aux arnaques qui risquent d'en découler.

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Bouygues Telecom augmente prix Bbox

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Bouygues Telecom augmente prix Bbox

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Freebox : Free ajoute une fonction réclamée depuis 2012, installez la mise à jour dès que possible

La mise à jour 4.10.1 de Freebox OS, déployée le 6 mai, intègre la gestion des routes statiques sur les Freebox Révolution, Pop, Delta et Ultra. La demande figurait sur le bug tracker officiel de Free depuis juillet 2012. Pour les abonnés qui exploitent des configurations réseau avancées, cette lacune était devenue un irritant majeur.

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La mise à jour 4.10.1 de Freebox OS apporte enfin les routes statiques aux Freebox Révolution, Pop, Delta et Ultra, après treize ans de demandes. © Free

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La mise à jour 4.10.1 de Freebox OS apporte enfin les routes statiques aux Freebox Révolution, Pop, Delta et Ultra, après treize ans de demandes. © Free

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Sosh dédouble son offre fibre : 8 Gbit/s et WiFi 7 débarquent… à moins de 27 euros par mois

La filiale low-cost d'Orange abandonne son modèle historique de l'offre unique et lance deux formules fibre sans engagement, dont une taillée pour les gros débits. Une réponse attendue face à B&You Pure Fibre et Freebox Pop S.

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Sosh change de stratégie et propose désormais deux offres fibre sans engagement, contre une seule jusqu'ici. © Sosh

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Sosh change de stratégie et propose désormais deux offres fibre sans engagement, contre une seule jusqu'ici. © Sosh

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Guide d’achat : choisir une solution IT et télécoms tout-en-un pour simplifier la gestion des PME

Les PME font face à des défis IT et télécoms croissants. Pour simplifier la gestion et éviter la dispersion des prestataires, elles peuvent se tourner vers des solutions tout-en-un centralisées.

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PME et telecoms

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Free pousse une mise à jour urgente pour ses Freebox, la frustration était à son comble

Free déploie une mise à jour ciblée pour ses Freebox. Au programme : la résolution d'un dysfonctionnement qui empoisonnait les requêtes DNS IPv6 en configuration bridge depuis plusieurs semaines.

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Illustration d'une Freebox Server et de son Player, les boîtiers concernés par la mise à jour firmware 4.9.19. © Free

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Illustration d'une Freebox Server et de son Player, les boîtiers concernés par la mise à jour firmware 4.9.19. © Free

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B&You Max : cette option automatique va alourdir votre facture si vous ne faites rien

Depuis le 22 avril, des abonnés B&You reçoivent un email annonçant l'ajout automatique d'une option "B&You Max" à leur forfait. Gratuite le premier mois, facturée 2 euros/mois ensuite. La manoeuvre est légale. Elle n'en reste pas moins agaçante.

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Bouygues Telecom communique habituellement par courrier à l'entrée en relation - pour B&You Max, c'est un email, parfois noyé dans les spams, qui notifie la modification du contrat.

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Bouygues Telecom communique habituellement par courrier à l'entrée en relation - pour B&You Max, c'est un email, parfois noyé dans les spams, qui notifie la modification du contrat.

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Bouygues Telecom augmente discrètement le prix de votre forfait

Bouygues Telecom a ajouté une option à certains clients mobiles. Gratuite pendant un mois, elle sera ensuite facturée si elle n’est pas refusée à temps. Sans action de votre part, votre forfait augmentera de trois euros.

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Rachat de SFR : pourquoi votre forfait mobile risque de coûter plus cher dès 2027

Le consortium Orange-Free-Bouygues vient de s'offrir SFR pour 20,35 milliards d'euros. Derrière l'euphorie financière, les précédents européens dessinent un scénario que les abonnés français ne vont pas adorer.

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Les 25 millions d'abonnés SFR vont devoir composer avec un nouveau paysage télécom à trois opérateurs. © T. Schneider

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Les 25 millions d'abonnés SFR vont devoir composer avec un nouveau paysage télécom à trois opérateurs. © T. Schneider

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Free répond aux critiques de l’UFC-Que Choisir sur son forfait illimité Free Max

Free vient de lancer Free Max, son forfait mobile à 29,99 euros par mois incluant de l'Internet illimité en France et dans 135 destinations. Une offre incompatible avec les exigences de sobriété numérique et les enjeux environnementaux actuels, selon l'UFC-Que Choisir. Contacté par Tom's Guide, l'opérateur se défend point par point.

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Coup de théâtre chez Free Mobile : le forfait 5G 150 Go repasse finalement sous les 10 €

Quelques jours après avoir gonflé son tarif, l'opérateur revient à la charge avec un prix revu à la baisse pour séduire les nouveaux souscripteurs.

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Free Mobile change d'avis en quelques jours et casse à nouveau le prix de son forfait 150 Go

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Free Mobile change d'avis en quelques jours et casse à nouveau le prix de son forfait 150 Go

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Rachat de SFR : dernières informations et avancées

Orange, Bouygues et Free confirment être en discussions pour le rachat de SFR, mais le dossier reste incertain et loin d’être conclu.

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SFR internet coupure Manche 4G

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La CNIL inflige 42 millions d’euros d’amendes à Free et Free Mobile

La CNIL reproche à Free et Free Mobile plusieurs manquements au RGPD, notamment en matière de sécurité des systèmes d’information et de protection des données personnelles des abonnés.

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Free mobile prix option Booster

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